Tipps
für eine sichere Online-Reisebuchung:
- Sichere Datenübermittlung: Achten
Sie darauf, dass Ihre persönliche Daten (Kreditkartennummer,
Bankdaten etc.) nur über eine sichere Internetverbindung
übermittelt werden. Eine verschlüsselte
Internetverbindung ist über die "https
-Kennzeichnung" in der Adresszeile
und durch das geschlossene Schloss-Symbol im Browser
zu erkennen.
Das Schloss-Symbol wird beim Internet Explorer
und Firefox unten rechts und beim Opera oben in
der Adresszeile des Browsers eingeblendet:
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Internet Explorer
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Firefox
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Opera
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- Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
prüfen: Lesen Sie die AGBs vor Vertragsabschluss
durch, diese sollten leicht verständlich
formuliert sein und nicht gegen das Gesetz verstoßen.
Vor allem dem Punkt "Stornokosten"
sollte besondere Beachtung geschenkt werden (weitere
Infos zu den Stornokosten siehe unter "Wissenswerte
über Reiseversicherungen"). Die
AGBs sollten Sie ausdrucken bzw. abspeichern.
- Versteckte Kosten bei der Online-Buchung:
Achten Sie darauf, dass Sie während der Buchung
keinen zusätzlichen Vertrag über nicht
erwünschte Leistungen abschließen.
Oftmals sind bei einer Online-Buchung Zusatzleistungen
(z.B. Reiseversicherungen, Mietwagen etc.) in
Kontrollkästchen vorab aktiviert, bzw. durch
geschickte Formulierung wird der Online-Buchende
dazu verleitet, einen Vertrag zu einer nicht erwünschten
Leistung abzuschließen.
Allgemein gilt es beim Buchungsvorgang sehr aufmerksam
zu sein und alle Angaben zu kontrollieren. Aktivierte
Kontrollkästchen mit einer nicht erwünschten
Leistung müssen deaktiviert werden. Dies
gilt insbesondere wenn der Internet-Anbieter im
Buchungsformular nach der Erlaubnis für die
Weitergabe ihrer Daten fragt. Zur Vermeidung von
unerwünschter Werbung, Spam-Mails, Werbe-Anrufe
etc. und zu Ihrer Datensicherheit sollten
Sie aktivierte Kontrollkästchen, womit die
Weitergabe von persönlichen Daten erlaubt
wird, deaktivieren.
- Datensicherung: Drucken und speichern
Sie nach erfolgter Internetbuchung folgende Informationen
aus / ab:
- Infos über die Reisezeit (Flugzeiten, Transferzeiten
etc.)
- Flugnummer (insbesondere die Buchungsnummer)
- Name und Anschrift vom Hotel
- Telefonnummern und Name von Ansprechpartnern
im Urlaubsgebiet
- Anschrift und Telefonnummer des Reiseanbieters
/ Reisebüros
- Zahlungen von Rechnungen: Reiseexperten
raten, dass keine Pauschalreise bezahlt werden
sollte bevor ein so genannter Sicherungsschein
(weitere Infos unter "Wissenswerte
zu einem Sicherungsschein eines Reiseveranstalters")
ausgestellt wurde. Bei vielen Verfahren, um im
Internet eine Reise zu buchen, ist es allerdings
aus technischen Gründen, z.B. bei einer Kreditkartenzahlung,
nicht möglich, dass vor dem Bezahlvorgang
die Ausstellung eines Sicherungsscheines abgewickelt
wird. Deshalb sollten Sie darauf achten, dass
spätesten nach 5 Arbeitstagen bei Ihnen ein
Sicherungsschein eingegangen ist, bei seriösen
Reiseanbietern im Internet ist dies auch kein
Problem.
Falls Zahlungen ins Ausland erfolgen müssen,
z.B. Anzahlungen für Ferienwohnungen, Miete
für PKW, Boote u.a. Reiseleistungen, sollten
Sie vor der Banküberweisung recherchieren
ob der Geldempfänger auch der berechtigte
Anbieter der gebuchten Reiseleistung ist. Empfehlenswert
ist es auch in seriösen Quellen z.B. offizielle
Webseiten der jeweiligen Ferienregion, Branchen-,
Telefonbuch etc., nach der genauen Postadresse
(möglichst keine Postfachadresse) des Geldempfängers
/ Geschäftspartner zu suchen bzw. zu bestätigen.
Bei Miet-Zahlungen von Ferienwohnungen, Auto und
Boote sollten Sie mit dem Vertragspartner angemessene
Stornokosten vereinbaren.
 Quelle:
www.stiftung-warentest.de
> Freizeit und Reise -> "Reisebuchung
im Internet:
Die besten Anbieter",
27.07.2006
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weitere Infos zur Reisebuchung
im Internet
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